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TV-V Eingruppierung

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ao8601:
Hallo zusammen,

ich brauche eure Meinung bezüglich der Eingruppierung für folgende Stelle:

Es geht um eine Position als Gruppenleiter im Kundenservice bei einem kleineren Stadtwerk. Das Team besteht aus 4 Mitarbeitern.

Folgende Tätigkeiten führe ich aus:

- fachliche Führung des Kundenserviceteams
- Verantwortung für die operative Tagessteuerung
- Einhaltung von Qualitätsstandards innerhalb des Teams
- Optimierung interner Prozesse und arbeiten in abteilungsübergreifenden Projekten
- Ansprechpartner für Kunden sowie Mitarbeiter
- fördern der individuellen Leistungen der einzelnen Teammitglieder
- Einleiten von Personalentwicklungsmaßnahmen

Ich selbst verfüge über 10 Jahre Berufserfahrung in der Energiewirtschaft und würde gerne wissen, wie eure Einschätzung bezüglich der Eingruppierung für diese Position ist.

Vielen Dank!

Spid:
Auch im TV-V kommt es auf die auszuübende Tätigkeit an, nicht auf die ausgeübte.

ao8601:
Meine Berufserfahrung beruht sich auf den Kundenservice, Forderungsmanagement und IT-Beratung. In welche Gruppe würden Sie diese Position zuordnen? Es ist eine neue Position und ich könnte diese halt übernehmen.

Spid:
Nach Berufserfahrung hat niemand gefragt, sie ist für die Entgeltgruppe unbeachtlich. Solange Du Dich nicht hinreichend zur auszuübenden Tätigkeit einläßt, kann zur Eingruppierung keine Aussage getroffen werden.

ao8601:
Die auszuführenden Tätigkeiten habe ich doch aufgelistet...

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