Ich kann die Menschen bei uns im Haus einfach nicht verstehen. Neulich war ich in einer Besprechung und sollte das Protokoll führen. Wegen der Pandemie finden Besprechungen momentan nur im größten Sitzungsraum statt, und die Teilnehmer halten natürlich Abstand. Als die erste Teilnehmerin ihre Themen zur Sprache brachte, verstand ich fast kein Wort. Sie saß sehr weit weg von mir und redete sowohl sehr leise, als auch schnell. Ich war von der Situation ein wenig überrumpelt und sagte: "Hallo Frau X, geht das bitte ein wenig lauter? Ich verstehe Sie von hier aus akustisch ganz schlecht." Die Frau schaute mich kurz an und redete dann lauter. Dann lief die Besprechung ganz normal weiter.
Einige Tage später bestellte mich meine Chefin zu sich ins Büro und erzählte mir, dass sich diverse Teilnehmer nach der Besprechung bei ihr über meinen Umgangston beschwert hätten. Sie bat mich, in Zukunft "Könnten Sie bitte etwas lauter sprechen?" statt "Geht das bitte ein wenig lauter?" zu sagen. Ich sehe ein, dass die Formulierung Könnten Sie höflicher klingt als die von mir verwendete Formulierung. Aber ich wollte doch niemanden verletzen, ich war in der Situation einfach nur überrumpelt und panisch.
Ich hätte niemals gedacht, dass die Leute wegen so etwas ein Riesenfass aufmachen. Meine Chefin weiß, dass ich kein unhöflicher Mensch bin. Wir sitzen nebeneinander, sie bekommt mich jeden Tag live in Farbe mit. Aber es darf halt nicht sein, dass sich immer wieder Leute über mich beschweren
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