Beihilfebeantragung Bund (Münster), Bürokratie
Hallo Kollegen, es geht hier nicht darum, was und warum die Beihilfe zahlt oder nicht, sondern um die Bürokratie der Beantragung.
Im richtigen Leben kann ich Rechnungen mit dem Handy fotografieren und in der entsprechenden APP der Bank wird alles automatisch ausgelesen und automatisch an den Rechnungssteller überwiesen.
Oder ich scanne die Rechnungen als PDF und hänge sie an die mail an meine PKK an, sofort kommt eine Empfangsbestätigung der PKK, und nach max. 5 Tagen ist das Geld auf dem Konto.
In Münster habe ich mal angefragt, ob das auch so ginge, Antwort: NEIN.
Dann habe ich angefragt, ob man wenigsten per email eine Eingangsbestätigung erhalten kann, Antwort nach 6 Monaten: KEINE.
So schicke ich halt die Arztrechnungen in Papier per Einschreiben mit Rückschein.
War da nicht mal was mit „Digitaloffensive“?
Es ist wirklich zum Schämen.
PS. Ich habe die letzten 25 Jahre als „dienstüberlassener Beamter des Bundes“ bei einer Hightech Firma gearbeitet. Nein, nicht Bahn oder Post . Darum finde ich vieles von diesem „Beamtenkram“ einfach von vorgestern.