Ich befürchte auch, dass wer noch nicht mal seinen Tarifvertrag (insbeondere den Hinweis mit der Eingruppierung wie in § 12 TVöD) kennt, dem helfen FAQ auch nicht weiter.
Ein Prüfschema wäre da wohl möglich, um die Leute an die Hand zu nehmen.
Allerdings erwarte ich vom kundigen Mitarbeiter des öD, solche Basisinfos selbst herauszufinden.