Das Problem besteht darin, dass man einen Perso nicht verlängern kann, egal ob vor Ort oder online.
Das ist dem Bürger völlig egal, ob der Perso verlängert wird oder es einen neuen gibt. Insofern ist auch die Antwort "das geht nicht" nicht hilfreich. Kleiner Tipp: Ein "Nein" hilft nicht, ohne eine Alternative anzubieten.
