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Allgemeines und Sonstiges => allgemeine Diskussion => Thema gestartet von: Eukaryot am 18.04.2023 12:21
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Liebe Forumsteilnehmerinnen und Forumsteilnehmer,
ich möchte gerne eine Diskussion über den Einsatz von Künstlicher Intelligenz (KI) in der öffentlichen Verwaltung anstoßen. Wie einige von euch sicherlich bereits wissen, gewinnt die Digitalisierung auch im öffentlichen Sektor zunehmend an Bedeutung. Mit der Einführung von KI könnten sich dabei zahlreiche Chancen, aber auch Herausforderungen ergeben.
Eine mögliche Auswirkung von KI auf Tariflöhne, Gehälter und Beamtenbezüge könnte darin bestehen, dass durch die Automatisierung von Prozessen bestimmte Tätigkeiten, die bisher von Menschen ausgeführt wurden, nicht mehr benötigt werden. Dies könnte dazu führen, dass einige Stellen im öffentlichen Dienst wegfallen oder anders besetzt werden. In der Folge könnten sich die Gehälter und Bezüge für die verbleibenden Stellen ändern.
Gleichzeitig könnte der Einsatz von KI aber auch dazu beitragen, dass die Arbeitsbedingungen im öffentlichen Dienst verbessert werden. Durch die Automatisierung von Routineaufgaben könnten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter entlastet werden und mehr Zeit für komplexe Aufgaben haben, die mehr Kreativität und Entscheidungsfreiheit erfordern. Darüber hinaus könnten durch den Einsatz von KI auch neue Berufsfelder im öffentlichen Sektor entstehen, die bisher nicht existieren.
Ein weiterer wichtiger Aspekt, den wir berücksichtigen sollten, ist die demografische Entwicklung. Wie bereits bekannt ist, gehen in den nächsten Jahren viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im öffentlichen Dienst in Pension oder Rente. Gleichzeitig rücken geburtenschwache Jahrgänge nach, die die freiwerdenden Stellen nicht unbedingt alle besetzen können. Hier könnte der Einsatz von KI eine Chance bieten, um personelle Einsparpotenziale zu erschließen.
Allerdings sollten wir uns auch bewusst sein, dass der Einsatz von KI im öffentlichen Sektor auch mit Herausforderungen verbunden ist. Hierbei denke ich insbesondere an datenschutzrechtliche Aspekte, die bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zu beachten sind. Zudem muss die Sicherheit der IT-Systeme gewährleistet sein, um Hackerangriffe zu vermeiden.
Ich bin gespannt auf eure Meinungen und Erfahrungen zum Thema KI im öffentlichen Dienst und freue mich auf eine angeregte Diskussion.
Beste Grüße
Eukaryot
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Auch wenn sich durch KI bestimmt irgendwann auch im ÖD Vorteile generieren könnten, beim derzeitigen Stand der Digitalisierung ist das höchstens zukünftige Zukunftsmusik - und zwar in der Zukunkt. Nimmt man das jetzige Level und den Fortschrittswillen vieler Entscheider, dann würde ÖD-KI höchtens manuell betrieben. ;)
Ich denke, wir kommen um digitalisierte Prozesse nicht herum, aber m.E. müsste sowas (bis hin zu einer eigenen KI) von innen kommen. Und da hapert es schon, die notwendigen Kräfte halten oder gewinnen zu wollen. Vielleicht brauch es erst einige Zusammenstürze, damit hier ein Umdenken stattfindet.
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KI kann aber z.B. durch Machine Learning das bestehenden Personal entlasten. Ein Gedanke wäre, dass eingehenden Kommunikation KI-unterstützt bewertet wird und dem zuständigen Bearbeiter mit einem Antwortentwurf zugeht. Je nach Leistungsfähigkeit der KI können das aus vergleichbaren, bestehenden Vorgängen generierte Antworten sein bis hin zu Rückgriffe auf z.B. juristische Datenbanken.
Schwierig dürfte nur sein, die Grundlage für die KI, also das Wissen reinzubekommen. Wo ChatGPT aus dem ganzen Internet Infos einsammelt, müsste die VerwaltungsKI auf andere, teils schützenswerte Daten zugreifen können.
Digitaliserte Prozesse wären dafür kein Weg, sondern Voraussetzung.
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(https://www.oli-hilbring.de/wp-content/uploads/2023/01/Unbenanntes_Projekt-47-1024x1024.jpg)
von https://www.oli-hilbring.de/blog/2023/01/30/ki/
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KI ist toll und auch sicherlich hilfreich im öD, aber.. es hapert ja schon vielerorts an der einfachen Umsetzung einer digitalen Akten oder anderen - ähnlichen simplen - Prozessen der Digitalisierung.
Also in den nächsten Jahren sehe ich den Nutzen der KI im öD leider noch nicht so groß. Nicht, weil sie es nicht könnte, sondern weil sich der öD - wie immer - gegen Neuerungen sperren wird. Und wenn dann wieder das Allheilargument "Datenschutz" auf den Tisch kommt...
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Hallo,
dazu fällt mir spontan nur ein, dass trotz vorhandener Digitalsysteme gerade durch rechtliche Hürden z.B. "4-Augen-Prinzip" trotz ständig gleicher Aufgaben und dem Unwillen, der "Schlammzone" ganz unten Funktionen zur Verfügung zu stellen, die weiter oben existieren und genutzt werden, künstlich Mehraufwand betrieben wird.
In meinem Fall muss jeder einzelne Cent ohne Massenfunktion zur Zahlung freigegeben werden. D.h. jeder Vorgang erfordert 3-4 Klicks + Kontrolle, obwohl es auch möglich wäre 100 Vorgänge zu kontrollieren und dann auf einmal zu buchen.
Das macht dann schon Stunden an Arbeitszeitersparnis pro Woche aus.
Zusätzlich gibt es im Bereich Finanzen extrem umfangreiche Dokumentationspflichten. Viele Fälle sind auch nicht stereotyp oder generisch, da muss man dann sehr im Einzelfall prüfen.
Eine Unterstützung durch Parametrisierung wäre natürlich toll, dass die KI mir dann abnimmt, immer A zu erkennen wo B stehen müsste.^^
Spannendes Feld. :)
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Das wäre grundsätliche doch eine gute Idee. Aber das muss natürlich für die Mitarbeiter auch Komfortgewinn sein. Selbstredend sollte man dann von Vollzeit auf z. B. 20 Stunden gehen können bei vollem Gehalt. Dafür wird so etwas ja implentiert. Aber was sagt der Müllmann dazu?
Aber es gibt so einige Probleme, die eigentlich mit KI vs. NI nichts zu tun haben, sondern die üblichen philosophischen Probleme aufwerfen, z. B. einen Rebound-Effekt, wenn etwas schneller abgearbeitet wird, steigt wohl auch die Nachfrage (hier: gesetzliche Normen).
Und wenn ich nur bei meinem Arbeitsplatz dran denke, was alles NICHT gemacht wird und zwar ganz bewusst. Der Bürger würde sich sofort für die Abschaffung der KI einsetzen. ;)
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Das wäre grundsätliche doch eine gute Idee. Aber das muss natürlich für die Mitarbeiter auch Komfortgewinn sein. Selbstredend sollte man dann von Vollzeit auf z. B. 20 Stunden gehen können bei vollem Gehalt. Dafür wird so etwas ja implentiert. Aber was sagt der Müllmann dazu?
Aber es gibt so einige Probleme, die eigentlich mit KI vs. NI nichts zu tun haben, sondern die üblichen philosophischen Probleme aufwerfen, z. B. einen Rebound-Effekt, wenn etwas schneller abgearbeitet wird, steigt wohl auch die Nachfrage (hier: gesetzliche Normen).
Und wenn ich nur bei meinem Arbeitsplatz dran denke, was alles NICHT gemacht wird und zwar ganz bewusst. Der Bürger würde sich sofort für die Abschaffung der KI einsetzen. ;)
Hi,
kann mir denken was du mit dem letzten Absatz meinst. :D :D Das ist bei uns / mir auch so. Würde man ALLES tatsächlich zu 100% korrekt umsetzen, wäre morgen das Licht komplett aus. Auch wenn ich mir, da ich noch relativ neu bin, größte Mühe gebe, ALLE Vorschriften immer einzuhalten.
Gibt doch jetzt schon "Streit" wegen Leuten die Telearbeit / Homeoffice machen (können) und anderen, wo das aus dienstlichen Gründen (z.B., Handwerker) nicht möglich ist.
Ich würde mich bereits sehr gewaltig freuen, wenn die Arbeitszeit wie 2006 zugesagt und versprochen wieder auf die 38,5h Woche zurück gedreht werden würde.
Bei allen Verhandlungen (da es ja wirklich versprochen wurde) ein Totschlagargument eigentlich, bringt nur keiner an. Lebenszeit kann nie mit Geld ausgeglichen werden.
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Hi,
kann mir denken was du mit dem letzten Absatz meinst. :D :D Das ist bei uns / mir auch so. Würde man ALLES tatsächlich zu 100% korrekt umsetzen, wäre morgen das Licht komplett aus. Auch wenn ich mir, da ich noch relativ neu bin, größte Mühe gebe, ALLE Vorschriften immer einzuhalten.
Das kann natürlich Vorteile haben und wenn wirklich ALLE gesetzlichen Regelungen genau umgesetzt würden von einer KI, könnte man sicherlich so einiges entschlacken am Wust von gesetzlichen Regelungen.
Ganz konkret z. B.:
- gefährliche Hunde, nach Praxis werden zwei bis drei Tiere hier im Jahr so eingestuft, KI dürfte davon in etwa 100 machen (wohl aber ohne Gewinn für die Praxis)
- StAG wurde wegen Reichsbürgern geändert, könnte nach Einführung KI möglichwerweise wieder offen stehen (kein Gewinn für die Praxis)
Meine Nutzung von ChatGTP habe ich aber noch einer Minute abgebrochen, das ist doch ein reiner Datenspeicher und keine Intelligenz. Mag aber mal besser werden. ;)
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Danke für Eure rege Beteiligung.
Bis zum Einsatz einer vollumfänglichen eigenen KI in der dt. Verwaltung, dürfte es tatsächlich ein weiter Weg sein. Die Technologie steckt in vielen Bereichen noch in ihren Kinderschuhen und es ist nicht überall klar, wo sie tatsächlich nützlich sein wird. Dass sie zunehmend nützlicher wird, dürfte klar sein. Technisch wäre vieles bereits möglich, doch dürften resiliente Verwaltungskräfte wie immer genüsslich dagegen arbeiten. Zudem dürfte es schwierig, aber keinesfalls unmöglich, sein, datenschutzkonforme Lösungsansätze zu entwickeln.
Langfristig sollte sich der Fortschritt nicht aufhalten lassen. Die EU-Kommission arbeitet derzeit an einer Reihe von Entwürfen für relativ kompromisslose Digitalisierungsvorhaben (digitale Identät vom ePerso bis zum eFührerschein, neue eIDAS-Verordnung). Neue Informatik-Studiengänge (DACS) halten Einzug in die Verwaltung und die Babyboomer-Generation verabschiedet sich bis 2030 in den Ruhestand. Der demografische Druck auf die Sozialsysteme und die Konkurrenz um Fachkräfte nehmen zu.
Unterhalb vollumfänglicher Lösungen könnten KI-basierte Lösungen bereits jetzt unterstützend zum Einsatz kommen. Gegenwärtig funktionieren das Auswerten von Datensätzen und Texten und das Befolgen generischer Regeln prima. Das Verfassen bietet noch Luft nach oben, doch funtioniert immerhin so gut, dass unsere heutigen Schüler - die Verwaltungskräfte von morgen - damit ihre Hausaufgaben lösen können. Sie wachsen damit auf und bringen diese Fähigkeiten irgendwann in den Berufsalltag. Im Kreativbereich sollen Grafiker und Werbetexter einigen Presseberichten zufolge bereits um ihre Arbeitsplätze fürchten.
Das vier-Augen-Prinzip ist beim Einsatz von KI eigentlich das A&O, gerade weil die Technik nicht wirklich intelligent ist sondern lediglich vorhandenes Wissen nutzt und dabei immer Fehler machen wird. Spannend wird es, wenn die Technik eines Tages soweit vorangeschritten ist, dass Menschen sich rechtlich verantworten müssen, wenn sie einen Fehler gemacht haben, weil sie nicht auf die Empfehlung der KI gehört haben. Denkbar wäre dies etwa im Medizinbereich. Legal-Tech wird die rechtlichen Kommentierungen auswerten und sich an Aktenvermerken versuchen.
Passend zum Thema schaffte es heute diese Schlagzeile in die Presselandschaft:
Nach einer neuen HDE-Umfrage nutzen bereits 23,5 Prozent der Händler Software mit Künstlicher Intelligenz. Das betrifft bisher vor allem Diebstahlüberwachung und Buchhaltung, bei großen Unternehmen auch Absatzprognose und Auto-Dispo.
Na dann wird der öD doch wohl auch ein bisschen KI schaffen...
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Wäre schon ein Fortschritt, wenn absolute Routineaufgaben durch stinknormale digitale Prozesse erledigt werden würden. Selbst da mangelt es. Wir haben Bereiche, da gibt es noch nicht mal E Akten.
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Gerade der Öffentliche Dienst ist doch schon immer Vorreiter und nutzt KI. Handbuch genannt.
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Meine Nutzung von ChatGTP habe ich aber noch einer Minute abgebrochen, das ist doch ein reiner Datenspeicher und keine Intelligenz. Mag aber mal besser werden. ;)
Der Eröffnungsbeitrag zu diesem Thema wurde vollständig von ChatGPT erstellt. Ich würde sagen, dieses kleine soziale Experiment hat funktioniert und die KI ihren Zweck erfüllt. ;)
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Meine Nutzung von ChatGTP habe ich aber noch einer Minute abgebrochen, das ist doch ein reiner Datenspeicher und keine Intelligenz. Mag aber mal besser werden. ;)
Der Eröffnungsbeitrag zu diesem Thema wurde vollständig von ChatGPT erstellt. Ich würde sagen, dieses kleine soziale Experiment hat funktioniert und die KI ihren Zweck erfüllt. ;)
Hallo,
sehr gut, dann weiß ich ja wer demnächst meine Bescheide schreibt. :D
Tatsächlich ist die Grammatik auffällig aber einen so verwegenen move habe ich nicht erwartet.
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Meine Nutzung von ChatGTP habe ich aber noch einer Minute abgebrochen, das ist doch ein reiner Datenspeicher und keine Intelligenz. Mag aber mal besser werden. ;)
Der Eröffnungsbeitrag zu diesem Thema wurde vollständig von ChatGPT erstellt. Ich würde sagen, dieses kleine soziale Experiment hat funktioniert und die KI ihren Zweck erfüllt. ;)
Schapo, wie man im Französichen sagt! Und ein gutes Beispiel für die Anwendung von ChatGPT.
Kann man gleich in die Analyse einsteigen und überlegen, warum die Betrachtung von (Personal-) Einsparmöglichkeiten so im Vordergrund steht und nicht die Unterstützung bestehenden Personals.
Könntest Du noch verraten, was dein Auftragstext an CGPT war?
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Der Eröffnungsbeitrag zu diesem Thema wurde vollständig von ChatGPT erstellt. Ich würde sagen, dieses kleine soziale Experiment hat funktioniert und die KI ihren Zweck erfüllt. ;)
Inwiefern?
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Wäre schon ein Fortschritt, wenn absolute Routineaufgaben durch stinknormale digitale Prozesse erledigt werden würden. Selbst da mangelt es. Wir haben Bereiche, da gibt es noch nicht mal E Akten.
Aber das ist doch ein Problem eurer Organisation vor Ort. Schon heute können zahlreiche Prozesse komplett automatisiert oder teilautomatisiert durchgeführt werden. Es kommen dann nur wieder die Ewiggestrigen, die dann jaulen, dass das Arbeitsplätze zerstört.
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Wäre schon ein Fortschritt, wenn absolute Routineaufgaben durch stinknormale digitale Prozesse erledigt werden würden. Selbst da mangelt es. Wir haben Bereiche, da gibt es noch nicht mal E Akten.
Aber das ist doch ein Problem eurer Organisation vor Ort. Schon heute können zahlreiche Prozesse komplett automatisiert oder teilautomatisiert durchgeführt werden. Es kommen dann nur wieder die Ewiggestrigen, die dann jaulen, dass das Arbeitsplätze zerstört.
Wer will den solche Tätigkeiten machen, die selbst in der Verwaltung automatisiert werden könnten?
Ach ja, stimmt ja, die eweig Gestrigen :)
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Könntest Du noch verraten, was dein Auftragstext an CGPT war?
Leider habe ich nicht daran gedacht, den Befehl zu archivieren. Ich hatte 3-4 Formulierungen ausprobiert, bis mir ein Text halbwegs gefiel.
So oder so ähnlich müsste die Vorgabe ausgesehen haben:
"Schreibe einen längeren Eröffnungsbeitrag in einem öffentlichen Internetforum zum Thema KI im öffentlichen Dienst. Gehe dabei auch auf die Auswirkungen auf Tariflöhne und Beamtenbesoldung sowie auf die demografische Entwicklung in Deutschland ein."
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Könntest Du noch verraten, was dein Auftragstext an CGPT war?
Leider habe ich nicht daran gedacht, den Befehl zu archivieren. Ich hatte 3-4 Formulierungen ausprobiert, bis mir ein Text halbwegs gefiel.
So oder so ähnlich müsste die Vorgabe ausgesehen haben:
"Schreibe einen längeren Eröffnungsbeitrag in einem öffentlichen Internetforum zum Thema KI im öffentlichen Dienst. Gehe dabei auch auf die Auswirkungen auf Tariflöhne und Beamtenbesoldung sowie auf die demografische Entwicklung in Deutschland ein."
Dann finde ich das Ergebnis erstaunlich gut! Also könnte man soetwas nicht nur zur Bewertung / Verteilung von eingehender Kommunikation nutzen, sondern auch für Antwortenentwürfe. Bleibt dann nur die Frage nach dem Wissensspeicher...
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Diese Ausführungen würde ich definitiv nicht an die Öffentlichkeit senden. Die gehen gar nicht.
Davon ab, sind einige Beiträge hier, aber auch in anderen Foren, längst von KI geschrieben. Habe ich selbst auch schon gemacht.
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Würdest du dich jetzt als KI outen, wäre ich erstaunt, wie breit gefächert du (als KI) aufgestellt bist. :)
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Würdest du dich jetzt als KI outen, wäre ich erstaunt, wie breit gefächert du (als KI) aufgestellt bist. :)
Vielleicht habe ich das falsch verstanden, aber eine KI soll doch keine Datenbank sein? Da sie nicht einmal das ist, braucht man eine Extrapolation ja gar nicht erwarten. Und zukünftig wird das ja wohl nicht besser, da sie stark beschränkt wird bei Ihren Zugriffsrechten.
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Eben. Wenn die KI sich als vielschichtige Persönlichkeit herausstellte oder die vielschichtige Persönlichkeit als KI, so wäre ich sicherlich einwenig begeistert.
So warte ich erstmal ab, was es am Ende bringt. Das entspricht aber auch meinem Naturell, was das angeht.
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Bei uns wird gerade intensiv darüber diskutiert, ob der Github CoPilot eingeführt werden sollte, um uns Programmierern die Arbeit etwas zu erleichtern. Das wird sich aber wohl auf unbestimmte Zeit verzögern, weil es wohl Bedenken hinsichtlich Urheberrechte gibt, da die KI ja anhand Datensätzen trainiert wurde, die ggf. urheberrechtlich geschütztes Material enthalten. Und funktionsbedingt könnte es vorkommen, dass dieses auch bei uns in der einen oder anderen Form im Code landet.
In anderen Bereichen könnte es wohl ähnlich sein.
Wenn bspw. ein Task ist, eine rechtssichere Absage an einen Bewerber zu schreiben, könnte es sein, dass dabei lediglich eine der vielen online verfügbaren Quellen rezitiert wird und man somit als Behörde ggf. Urheberrechtsverstöße begeht, die nicht nur teuer werden könnten, sondern auch dem Ansehen des Staates schaden könnten.
Wenn bedarf es einer KI, die anhand der eigenen oder urheberrechtlich unbedenklichen Daten trainiert wurde. Die allerdings aller Voraussicht nach bedeutend schlechter agieren würde als das, was es derzeit am Markt fertig trainiert gibt.
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Chat GPT kennt nicht mal die übliche Datumsschreibweise in Deutschland. Wie soll es da eine Kommunikation führen?
Auf die Anfrage, ob es mir ein Bild meines Geburtsortes xy aus dem Jahr 812 malen könne, kam ein Auswuchs an Begründungen, das es nicht malen kann, statt über Wiki festzustellen, dass es diesen Ort damals noch gar nicht gab.
Auf die Anfrage, ob ich nach Machtübernahme durch Die LInke nackig dastehen würde, könnte ihr Euch sicher das Ergebnis vorstellen. ;D
Edit: und die Ausführungen im Ausgangspost mit zwei Geschlechtern ist natürlich heute diskriminierend, obwohl sie auch von NI oft genutzt wird. Aber von einer "amerikanischen" Software bin ich über Diskrimnierungselemente sehr überrascht.
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Zumindest in der "Medien"-Welt ist KI schon angekommen:
https://www.msn.com/de-de/sport/motorsport/einfach-nur-widerlich-zeitschrift-t%C3%A4uscht-interview-mit-michael-schumacher-vor/ar-AA1a02pd?OCID=ansmsnnews11
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Die allerdings aller Voraussicht nach bedeutend schlechter agieren würde als das, was es derzeit am Markt fertig trainiert gibt.
Das, was gerade am Markt ist, ist bei weitem noch nicht soweit trainiert, dass es für eindeutige, ggf. sogar rechtssichere Anwendungszwecke hinreichend sein könnte.
Darüber hinaus kann es keine „fertig trainierte“ KI geben, da die wesentliche Eigenschaft einer KI („Intelligenz“) ist, unendlich weiter zu lernen und sich zu optimieren.
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War SPID eine heimliche Test-/Vorgängerversion von ChatGPT?
Es gibt jedenfalls mehrere Hinweise darauf :-)
Sorry für OT.
Ich nutze Sprachmodelle wie ChatGPT privat um meine Texte ausdruckstechnisch zu verbessern bzw. adressatengerecht zu optimieren. In diesem Bereich bietet meines Erachtens dieses Modell eine enorme Zeitersparnis. Man kann die Inhalte des Textes in Stichpunkten angeben und einen Rohtext entwerfen lassen. Für individuelle Bescheide bestimmt auch sehr gut nutzbar. Auch Protokolle könnte ChatGPT sehr gut erstellen.
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Eine mögliche Auswirkung von KI auf Tariflöhne, Gehälter und Beamtenbezüge könnte darin bestehen, dass durch die Automatisierung von Prozessen bestimmte Tätigkeiten, die bisher von Menschen ausgeführt wurden, nicht mehr benötigt werden. Dies könnte dazu führen, dass einige Stellen im öffentlichen Dienst wegfallen oder anders besetzt werden. In der Folge könnten sich die Gehälter und Bezüge für die verbleibenden Stellen ändern.
Ein weiterer wichtiger Aspekt, den wir berücksichtigen sollten, ist die demografische Entwicklung. Wie bereits bekannt ist, gehen in den nächsten Jahren viele Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im öffentlichen Dienst in Pension oder Rente. Gleichzeitig rücken geburtenschwache Jahrgänge nach, die die freiwerdenden Stellen nicht unbedingt alle besetzen können. Hier könnte der Einsatz von KI eine Chance bieten, um personelle Einsparpotenziale zu erschließen.
Die beiden Passagen halte ich zum einen für einen Widerspruch und zum anderen für kein Merkmal von "KI" sondern von Digitalisierung im Allgemeinen. Irgendwo werden Jobs durch Technik ersetzt, wo wieder andere Jobs entstehen.
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Ich denke die Digitalisierung im allgemeinen und die KI im speziellen wird in einigen Bereichen zu einer großen Umstrukturierung der Arbeitswelt führen. Früher oder (eher) später, wird dies auch den öffentlichen Dienst betroffen. Aufgaben in den Bereichen Routinevorgänge, Datenanalyse und Marketing und vielleicht sogar Controlling werden wegfallen oder weniger Personal benötigen.
Neue Tätigkeitsfelder und vielleicht sogar neue Ausbildungsberufe werden entstehen. In Summe sehe ich jedoch deutlich größere Einsparpotenziale als neue Jobs entstehen. Gefragt werden Fachkräfte, die KI intuitiv und kreativ anwenden und die richtigen Befehle erteilen können. Wenige Mitarbeiter werden den Output vieler automatisierter Vorgänge in kurzer Zeit auf Qualität und Plausibilität hin überprüfen können. KI besitzt durch Analysefähigkeiten das Potential mehr Prozesse denn je zu automatisieren.
Deutschland wird dies verkraften können, weil demografiebedingt ohnehin weniger Arbeitsplätze benötigt werden. Die Sozialsysteme können die 30er und 40er Jahre nur durch eine massive Effizienzsteigerung überstehen.
Der öD ist ebenfalls gut beraten seine Effizienz zu steigern und ist dabei bedingt durch seine Altersstruktur wenig von einem Stellenabbau bedroht. Effizenzsteigerungen werden nur den ohnehin hohen Einstellungsbedarf etwas absenken und gleichzeitig helfen dort eine Arbeitsüberlastung zu vermeiden, wo Personal fehlt. Im besten Fall werden durch Automatisierung Kosten eingespart und es bleibt mehr Spielraum für höhere Tariflöhne.
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Hallo,
da ist aber jemand sehr optimistisch. Nach über 40 Jahren im ÖD weiß ich doch, wie langsam sich etwas bewegt. Dazu noch der menschliche Faktor: was nicht angeordnet wird, wird nicht gemacht. Null Eigeninitiative.
Da hängt z. B. ein großer Monitor im Eingangsbereich. Vorgesehen als Wegweiser. Dann Corona, kein Publikumsverkehr.
Idee des ÖPR im März 2023: als Infowand für anstehende Personalratswahl nutzen. Antwort der IT: seit Jahren defekt, Reparatur nicht vorgesehen. Na ja, das richtige Wort ins richtige Ohr an höherer Stelle, und es funktioniert zumindest testweise.
Nach meinem Erleben typisch ÖD.
Grüße
Andreas
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Ich denke die Digitalisierung im allgemeinen und die KI im speziellen wird in einigen Bereichen zu einer großen Umstrukturierung der Arbeitswelt führen. Früher oder (eher) später, wird dies auch den öffentlichen Dienst betroffen.
Es gibt Leute, die solch Fehler absichtlich reinschreiben, damit man als NI erkannt wird. Bei mir kommt das sowieso fast immer vor. ;)
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Quod Erhard demonstrandum. ;) Würde das eine KI dann nicht auch so machen?
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Quod Erhard demonstrandum. ;) Würde das eine KI dann nicht auch so machen?
Dann würde sei ihren Namen verdienen.