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Beamte und Soldaten => Beamte der Länder und Kommunen => Thema gestartet von: Sleyana am 08.02.2024 17:44

Titel: [BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Sleyana am 08.02.2024 17:44
Gibt es bei jemanden auch Probleme das die Anträge seit gerausamer Zeit als „Digitalisierung/Vorprüfung” angezeigt wird? Bisher hat dieser Bearbeitungszustand nur wenige Tage gedauert, jetzt bei mir mehrere Wochen die on top zur normalen Bearbeitung kommen.

Wenn da bald nicht Geld kommt muss ich kurzfristig Geld leihen.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: clarion am 08.02.2024 21:31
Anrufen und auf die Eilbedürftigkeit hinweisen.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: dumerili1978 am 08.02.2024 21:45
Ja, das ist bei mir auch so. Allerdings war es letztes Mal dann ganz schnell, als die nächste Stufe war. Ewig lang die Vorprüfung und dann auf einmal schon bearbeitet und einen Tag später "wird ausbezahlt". Ich warte gerade auch wieder. Es sollte ja schneller werden mit der neuen Software *haha*
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Sleyana am 09.02.2024 10:18
@Clarion beim LBV durchkommen ist nahezu unmöglich. Vorher gewinne ich im Lotto. Und bei meinen aktuellen Bezügen ist jeder Antrag eilbedürftig sobald die Rechnung dreistellig ist.


@dummerli es ist eher langsamer geworden… wenn nicht sogar jetzt kaputt.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Poincare am 12.02.2024 14:07
Bei mir bisher keine Probleme (außer telefonisch durchkommen). Hatte kurz vor Weihnachten eine KKH-Rechnung im mittleren vierstelligen Bereich bekommen, vorsichtshalber direkt beim KKH Aufschub beantragt (Zahlungsziel war 31.12.23). War dann 3 Tage nach dem Upload der Rechnung auf dem Konto.

Wenn ich in die Übersicht schaue, waren die letzten Monate alles so 3-5 Tage, außer es waren so Sondergeschichten wie Krankenhaustagegeld oder Krankenhausfahrtkosten.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Sleyana am 12.02.2024 14:36
Bei mir bisher keine Probleme (außer telefonisch durchkommen). Hatte kurz vor Weihnachten eine KKH-Rechnung im mittleren vierstelligen Bereich bekommen, vorsichtshalber direkt beim KKH Aufschub beantragt (Zahlungsziel war 31.12.23). War dann 3 Tage nach dem Upload der Rechnung auf dem Konto.

Wenn ich in die Übersicht schaue, waren die letzten Monate alles so 3-5 Tage, außer es waren so Sondergeschichten wie Krankenhaustagegeld oder Krankenhausfahrtkosten.

Und im Januar? Ich glaube seit dem Update Anfang Januar könnte es Probleme geben. Zumindest vereinzelnd. Aktuell fast 3 Wochen in der Vorprüfung/digitalisierung. Bisher waren 3 Tage normal und eher am Wochenende der Fall.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Organisator am 12.02.2024 14:39
Bei mir bisher keine Probleme (außer telefonisch durchkommen). Hatte kurz vor Weihnachten eine KKH-Rechnung im mittleren vierstelligen Bereich bekommen, vorsichtshalber direkt beim KKH Aufschub beantragt (Zahlungsziel war 31.12.23). War dann 3 Tage nach dem Upload der Rechnung auf dem Konto.

Wenn ich in die Übersicht schaue, waren die letzten Monate alles so 3-5 Tage, außer es waren so Sondergeschichten wie Krankenhaustagegeld oder Krankenhausfahrtkosten.

Und im Januar? Ich glaube seit dem Update Anfang Januar könnte es Probleme geben. Zumindest vereinzelnd. Aktuell fast 3 Wochen in der Vorprüfung/digitalisierung. Bisher waren 3 Tage normal und eher am Wochenende der Fall.

Was wäre denn dein Erkenntnisgewinn, wenn es bei anderen 3 Tage, Wochen oder Monate dauert?
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Sleyana am 12.02.2024 14:42
Wenn es mehrere betreffen würde... dann LBV Fehler.

Wenn es nur wenige betrifft, dann seltener LBV Fehler.

Wenn es nur mich betrifft, dann super seltener LBV Fehler oder Einreichungsfehler meinerseits.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Organisator am 13.02.2024 07:50
Wenn es mehrere betreffen würde... dann LBV Fehler.

Wenn es nur wenige betrifft, dann seltener LBV Fehler.

Wenn es nur mich betrifft, dann super seltener LBV Fehler oder Einreichungsfehler meinerseits.

Alles klar, danke :)
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: RagnarDanneskjoeld am 13.02.2024 10:08
Gibt es bei jemanden auch Probleme das die Anträge seit gerausamer Zeit als „Digitalisierung/Vorprüfung” angezeigt wird? Bisher hat dieser Bearbeitungszustand nur wenige Tage gedauert, jetzt bei mir mehrere Wochen die on top zur normalen Bearbeitung kommen.

Bei mir war/ist das aktuell auch so - Rechnungen in Höhe von über € 7000.- harrten zwischenzeitlich ihrer Bearbeitung, aktuell sind es immer noch über € 5000.- (eingereicht am 18. Januar)
Anrufen hab ich aufgegeben.
#fürsorgepflicht?
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Sleyana am 13.02.2024 12:08

Anrufen hab ich aufgegeben.
#fürsorgepflicht?

Anruf gerade eben.

Man ist aktuell mitte Januar beim Bearbeitungsstand.

Ich geh dann mal bei der PVS betteln um Zahlungsaufschub...
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: RagnarDanneskjoeld am 13.02.2024 12:59
Danke für die Auskunft. Dann warte ich eben noch mal eine Woche.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 22.02.2024 08:03
Hat bei mir nun ziemlich genau einen Monat zwischen Einreichung und Bearbeitung gedauert.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: dumerili1978 am 23.02.2024 19:40
Ich bin jetzt bei 3 Wochen; mal sehen, wann es bei mir soweit ist.....
Eventuell dann nächste Woche Freitag, wer weiß das schon...  ;)
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Poincare am 27.02.2024 10:09
Bei mir bisher keine Probleme (außer telefonisch durchkommen). Hatte kurz vor Weihnachten eine KKH-Rechnung im mittleren vierstelligen Bereich bekommen, vorsichtshalber direkt beim KKH Aufschub beantragt (Zahlungsziel war 31.12.23). War dann 3 Tage nach dem Upload der Rechnung auf dem Konto.

Wenn ich in die Übersicht schaue, waren die letzten Monate alles so 3-5 Tage, außer es waren so Sondergeschichten wie Krankenhaustagegeld oder Krankenhausfahrtkosten.

Und im Januar? Ich glaube seit dem Update Anfang Januar könnte es Probleme geben. Zumindest vereinzelnd. Aktuell fast 3 Wochen in der Vorprüfung/digitalisierung. Bisher waren 3 Tage normal und eher am Wochenende der Fall.

Hatte dieses Kalenderjahr tatsächlich noch nichts zum Einreichen. Was jetzt kommt ist erstmal von den Kindern und geht eh nicht über die Kostendämpfungspauschale hinaus.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: RagnarDanneskjoeld am 27.02.2024 18:36
Bei mir wurde jetzt am 21.2. die letzte offene Rechnung (nach fünf Wochen Wartezeit) beglichen.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: dumerili1978 am 27.02.2024 20:56
Mich fängt es langsam an zu nerven. Bei fast 600€ wäre es echt gut, wenn die mal aus dem Quark kommen. Und sich dann wundern, wenn man anfängt jede Rechnung einzeln einzureichen....
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 27.02.2024 23:51
Bei mir sind wegen ner OP noch knapp 1500€ offen beim LBV 🤬
Total ärgerlich
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Saxum am 28.02.2024 07:40
Nutzt dann gegebenenfalls die Möglichkeit der Abschlagzahlungen, für BaWü müsste es in § 17 Abs 7 BVO (https://lbv.landbw.de/documents/20181/0/2_BVO+3.2.21+-+Textfassung+ohne+VwV_+%28003%29.pdf/93de25ed-3629-e251-8cb2-4477f436cd3c?t=1614937510323) geregelt sein. Ich würde diesen Versuch nicht unversucht lassen, wenn es tatsächlich schon "zu lange" dauert. Insbesondere solche wie etwa von @RagnarDanneskjoeld oder @LehrerBWmit mittleren bis höheren vierstelligen Summen.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Versuch am 28.02.2024 08:12
Bei mir geht seit 3 Tagen es nicht etwas einzureichen.
Server down.

BW Vollkatastrophe
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Versuch am 28.02.2024 20:00
Bei mir geht seit 3 Tagen es nicht etwas einzureichen.
Server down.

BW Vollkatastrophe

Kommt ihr in die App oder online zum Bearbeiten?
Bei mir wird seit Tagen Wartungsarbeiten angezeigt.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bauernopfer am 28.02.2024 22:03
Nutzt dann gegebenenfalls die Möglichkeit der Abschlagzahlungen....
....oder man nutzt z. B.  bei KKH-Aufenthalten oder anderen stationären Aufenthalten falls möglich die Direktabrechnung.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Poincare am 29.02.2024 08:13
Nutzt dann gegebenenfalls die Möglichkeit der Abschlagzahlungen....
....oder man nutzt z. B.  bei KKH-Aufenthalten oder anderen stationären Aufenthalten falls möglich die Direktabrechnung.

Selbst die hiesige Uniklinik weigert sich, mit der Beihilfe direkt abzurechnen. Das fände ich nämlich auch die einfachste Idee.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bauernopfer am 29.02.2024 10:30
Hat bei mir nun ziemlich genau einen Monat zwischen Einreichung und Bearbeitung gedauert.
Bei mir zum Vergleich:
Online-Einrichtung bei Debeka und LBV gleichzeitig am 21.02.2024 (15  Rechnungen oder Rezepte, zusammen ca. 1.400 €). Erstattung der Debeka am 28.02.2024 auf meinem Konto, Beim LBV befindet sich der Antrag noch in der Vorprüfung.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 04.03.2024 08:06
Heute zwar Geld bekommen vom LBV aber keinerlei neuen Bescheid  :o
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bannockburn am 04.03.2024 10:39
Heute zwar Geld bekommen vom LBV aber keinerlei neuen Bescheid  :o

Bei mir genauso, habe heute Geld überwiesen bekommen ohne Bescheid. Dabei wüsste ich sehr gerne, wie die darauf gekommen sind, das waren nämlich nur 11 €, nachdem ich einen Beleg über 600 € eingereicht hatte (Zahnbehandlung, Zahnreinigung und Knirschschiene).

Weiß da zufällig jemand, ob das einfach nicht übernommen wird mit Zahnreinigung und Knirschschiene? Hatte nach ein bisschen Googeln eigentlich gedacht, dass beides abgedeckt wäre bei der Beihilfe ...
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 04.03.2024 11:37
Heute zwar Geld bekommen vom LBV aber keinerlei neuen Bescheid  :o

Bei mir genauso, habe heute Geld überwiesen bekommen ohne Bescheid. Dabei wüsste ich sehr gerne, wie die darauf gekommen sind, das waren nämlich nur 11 €, nachdem ich einen Beleg über 600 € eingereicht hatte (Zahnbehandlung, Zahnreinigung und Knirschschiene).

Weiß da zufällig jemand, ob das einfach nicht übernommen wird mit Zahnreinigung und Knirschschiene? Hatte nach ein bisschen Googeln eigentlich gedacht, dass beides abgedeckt wäre bei der Beihilfe ...

Bisher wurde die Zahnreinigung, die ich zweimal im Jahr durchführen ließ, anstandslos gezahlt von der Beihilfe
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Ozymandias am 04.03.2024 11:44
Etwas komisch, dass die Bearbeitungszeiten zwischen 2-3 Tagen und 2 Monaten schwanken.

Teilweise werden durch das neue "automatische" System auch die falschen Beträge von Rechnungen eingelesen.
Gerade bei Hilfsmitteln oder Brillen. Manchmal wird der Betrag ohne Umsatzsteuer genommen oder der Rechnungsbetrag vor einer Rabattaktion bei Brillen, etc.

Es kann daher sein, dass man zu viel oder zu wenig bekommt. Lässt sich dann relativ mühelos über das Kundenportal korrigieren.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: dumerili1978 am 04.03.2024 20:10
Hey, ich bin nun nach 4,5 Wochen in der Abrechnungsprüfung angekommen; es bleibt spannend :-)
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bauernopfer am 04.03.2024 22:40
Heute zwar Geld bekommen vom LBV aber keinerlei neuen Bescheid  :o

Bei mir genauso, habe heute Geld überwiesen bekommen ohne Bescheid. Dabei wüsste ich sehr gerne, wie die darauf gekommen sind, das waren nämlich nur 11 €, nachdem ich einen Beleg über 600 € eingereicht hatte (Zahnbehandlung, Zahnreinigung und Knirschschiene).

Weiß da zufällig jemand, ob das einfach nicht übernommen wird mit Zahnreinigung und Knirschschiene? Hatte nach ein bisschen Googeln eigentlich gedacht, dass beides abgedeckt wäre bei der Beihilfe ...
Abzug der Kostendämpfungspauschale? Ist der Bescheid nicht im Kundenportal hinterlegt?
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bauernopfer am 04.03.2024 22:49
Hat bei mir nun ziemlich genau einen Monat zwischen Einreichung und Bearbeitung gedauert.
Bei mir zum Vergleich:
Online-Einrichtung bei Debeka und LBV gleichzeitig am 21.02.2024 (15  Rechnungen oder Rezepte, zusammen ca. 1.400 €). Erstattung der Debeka am 28.02.2024 auf meinem Konto, Beim LBV befindet sich der Antrag noch in der Vorprüfung.
Seit 01.03. Antragseingang im Abrechnungssystem. Das entspricht bisher der üblichen Bearbeitungszeit.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bannockburn am 06.03.2024 11:09
Gerade kam der Bescheid (nach einem Monat Wartezeit). Hatte die Laborrechnung vergessen mit einzureichen (mein Fehler, wusste ich nicht, dass die die extra brauchen, obwohl die Posten auf der eigentlichen Rechnung auch aufgelistet sind).
Die Kostendämpfungspauschale hatte ich mit einkalkuliert, aber da ein Teil der Behandlung noch 2023 war, wo meine Pauschale schon aufgebraucht war, hätte ich damit gerechnet, dass sie den Betrag für letztes Jahr voll auszahlen. Sie haben es aber mit der Pauschale für dieses Jahr verrechnet, warum auch immer. Ist mir jetzt aber auch egal, dann bin ich die Pauschale für dieses Jahr wenigstens los.

Aber auch interessant, dass dann ein Teil schon ausgezahlt und der Antrag vollständig bearbeitet wird, anstatt dass man einfach direkt bei Sichtung ne Nachricht schreibt "Hey, Sie haben die Laborrechnung vergessen, bitte nachreichen, dann bearbeiten wir den Antrag."
Jetzt dürfen sie den Vorgang halt zweimal bearbeiten.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Ozymandias am 06.03.2024 11:59
@Bannockburn

Zur Kostendämpfungspauschale wird es bald (21. März) ein Urteil des Bundesverwaltunggerichts geben:

https://www.bverwg.de/suche?lim=10&start=1&db=t&q=BVerwG+5+C+5.22

Zwar im Bezug auf BW aber in der Revisionszulassung stand:

Zitat

 Das Verfahren kann dem Senat voraussichtlich Gelegenheit geben, die Rechtsprechung des Bundesverwaltungsgerichts zu der Beamten u.a. in Krankheitsfällen gewährten Beihilfe und ihrer Einschränkung durch eine Kostendämpfungspauschale insbesondere im Hinblick auf deren Differenzierung nach Besoldungsgruppen sowie hinsichtlich des Bestehens oder Nichtbestehens prozeduraler Begründungspflichten des Gesetz- oder Verordnungsgebers fortzuentwickeln.


prozeduraler Begründungspflichten => Kann also auch auf andere Bundesländer Auswirkung haben oder theoretisch auch gekippt werden wenn unzureichend begründet.

https://www.bverwg.de/de/090322B5B26.21.0

Behalte es mal im Auge und dann kann man immer noch einen Widerspruch machen, wenn es sich lohnt.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 06.03.2024 21:35
Stand bei mir ist, dass die am 13.2. eingereichte Rechnung noch nicht beglichen wurde.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: PKiefer am 07.03.2024 06:46
Habe es gerade nochmal nachgeschaut, kann’s grad nicht wirklich fassen.
Antrag am 27.01 online eingereicht (vierstelliger Betrag, absurderweise geht’s ja nach Rechnungsdatum, aber was soll’s), die Einreichung wurde am 23.02 bestätigt, Bearbeitungsstand unbekannt, Geld ist noch keines da.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 12.03.2024 12:12
Antrag am 13.2. eingereicht.
Heute, ein Monat nach Einreichung, bekomme ich die mail vom lbv, dass der Antrag erst heute ins Kundenportal übernommen wurde.
Ein Saftladen vor dem Herrn
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Sleyana am 12.03.2024 18:52
Antrag am 13.2. eingereicht.
Heute, ein Monat nach Einreichung, bekomme ich die mail vom lbv, dass der Antrag erst heute ins Kundenportal übernommen wurde.
Ein Saftladen vor dem Herrn

Anscheinend wird der Antrag erst übernommen wenn die es anfangen zu bearbeiten.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: dumerili1978 am 12.03.2024 22:01
Juhu, bei mir steht seit heute "Beihilfe wird ausgezahlt"; also neuer Negativrekord mit Geld da nach 6 Wochen.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: LehrerBW am 13.03.2024 11:08
Ich nehm aus dem ganzen Theater mit, dass ich in Zukunft sofort nach erhalt der Rechnung sie einreiche und nicht mehr ansammel.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Schmitti am 13.03.2024 11:36
Genau, damit es dann insgesamt eben noch länger dauert.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Saxum am 13.03.2024 15:07
Ich kenne die Situation beim LBV oder BaWü generell nicht, aber bei unserer Beihilfe wird explizit darum gebeten alle Rechnungen möglichst "sofort" einzureichen als gesammelt. Das ist für die Kolleg*innen bei unserer Beihilfe wohl tatsächlich weniger Arbeit als ein ganzer Stapel.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Ozymandias am 13.03.2024 16:22
Juhu, bei mir steht seit heute "Beihilfe wird ausgezahlt"; also neuer Negativrekord mit Geld da nach 6 Wochen.

Meine Vermutung ist, dass System welches die Rechnungen einscannt und mit OCR oder was auch immer automatisch ausliest und vorbearbeitet, hat mal wieder gesponnen und wurde in der Zwischenzeit repariert.

Rechnungen von Bekannten wurden auch 6 Wochen lang nicht ausbezahlt und dann gestern oder heute alle auf einmal.
Titel: Antw:[BW] LBV und Eingang dauert mehrere Wochen
Beitrag von: Bauernopfer am 13.03.2024 18:18
Juhu, bei mir steht seit heute "Beihilfe wird ausgezahlt"; also neuer Negativrekord mit Geld da nach 6 Wochen.

Meine Vermutung ist, dass System welches die Rechnungen einscannt und mit OCR oder was auch immer automatisch ausliest und vorbearbeitet, hat mal wieder gesponnen und wurde in der Zwischenzeit repariert.

Rechnungen von Bekannten wurden auch 6 Wochen lang nicht ausbezahlt und dann gestern oder heute alle auf einmal.
Auf der LBV-Homepage wird die längere Bearbeitungszeit mit einem (immer noch) hohen Anträgeeingang begründet und es werden Hinweise gegeben, wie eine verkürzte Bearbeitungszeit erreicht werden kann.