Hallo,
vielen Dank erstmal für eure vielen Antworten. Bin von der Resonanz ganz überwältigt.
Ich werde wahrscheinlich, wie es einige von euch vorgeschlagen haben, wirklich nur noch Dienst nach Vorschrift machen. Bis jetzt kann ich das noch nicht so ganz mit meinem Gewissen vereinbaren.
Die Möglichkeit der Überlastungsanzeige ist interessant. Leider glaube ich, dass sich nicht alle Teamkollegen daran beteiligen würden, da diese sich immer so verhalten, wie der Wind grad weht. Die meisten Kollegen sehen dies aber ähnlich wie ich.
Wie ist denn euer Betreuungsschlüssel in der SB?
Vielleicht seid ihr tatsächlich sehr langsam (nicht böse gemeint).
Das weiß ich leider nicht. Wir dachten eigentlich, der liegt bei uns bei 120-135. Da uns jetzt aber eröffnet wurde, dass wir "überbesetzt" sind, wird das wohl nicht zutreffen. Sind aber auch ein Spezialteam mit komplexeren Fällen, daher die "geringe" Anzahl. Das Bearbeiten der Fälle benötigt aber bei uns auch einfach viel mehr Zeit.
Oder der Schlüssel passt nicht und richtig sich nach High-Performer oder skruppelose SB
Wenn ich mir in anderen Foren angucke, wie die LE behandelt werden. Nur wenige EGV VA sind auf den LE zugeschnitten. Da sieht man echt, dass das Personal entweder keine Ahnung von Verwaltungs/Sozialrecht hat oder einfach nur zuviel arbeitet anfällt oder was ich denke beides zutrifft. Diese Missstände werden dann gnandenlos auf den Rücken der LE ausgetragen. Kein Wunder das mindestens 40 Prozent der Klagen erfolgreich sind. Da kann aus meiner Sicht die Qualität in einem JC nicht sehr hoch sein.
Deshalb mein Tipp, lasse dich nicht verheizen und sehe zu das du woanders unterkommst. Das was in den JC abgeht hat mittlerweile mit Menschlichkeit absolut nichts mehr zu tun. Das hat man ja auch schon in der ein oder anderen Reportage gesehen oder von der Dame aus Hamburg, die menschlich arbeiten wollte, aber danach versetzt wurde.
Ich gebe dir vollkommen recht. Was in den Jobcentern abgeht, ist unmenschlich. Schon alleine die Tatsache, dass komplett in der Materie ungebildete Menschen reingeschmissen werden und diese Arbeit dann erledigen sollen zeigt, wie wenig Wert auf eine ordentliche Arbeitsweise gelegt wird. Fehler werden hier bewusst provoziert. Habe auch schon gehört, dass in anderen Teams bewusst Post gelöscht wird in der Hoffnung, dass dem Kunden das nicht auffällt. Hauptsache die Statistik stimmt. Typisch BA halt... Ich werde mich wohl die nächsten Tage nach neuen Stellen umsehen. Würde wie gesagt am liebsten im ÖD bleiben. Aber ohne eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Verwaltung wird es wohl schwer.
Zu den Überstunden wollte ich noch loswerden: mein TL sagt mir bis jetzt nicht, dass ich welche machen soll. Ich fühle mich nur bei der nicht schaffbaren Arbeit inzwischen fast schon dazu gezwungen.
Ich glaube das Wichtigste wurde schon gesagt.
Nur zur Ergänzung: wir kommen auch mit der Arbeit nicht hinterher, aber nach 30 Jahren im öD stumpft man schon ab und macht Dienst nach Vorschrift. Und es liegen noch Anträge von Berechtigten von Mai und Juni 2017 rum. Na ja...
Das ist interessant. Macht euch da denn irgendeiner Druck oder wird das so hingenommen?