Das kann man natürlich so betrachten, in der idealen Theorie regelt der Wettbewerb das natürlich selbst. Ein Anspruch auf Home-Office könnte aber auch ein Schub für die Digitalisierung sein. Hier besteht akuter Nachholbedarf.
Ich verwehre mich immer noch dagegen, Digitalisierung pauschal als vorteilhaft zu bewerten. Optimierte Prozesse neigen dazu, ineffiziente Prozesselemente weiterzuführen, da deren eigene Ineffizienz durch solche Optimierungen nicht mehr so ganz klar zum Vorschein tritt.
Hier ist immer das Gesamte zu sehen.
Bürger A: "das ganze Verfahren hat mich sehr belastet, daß wir ja ein Riesenprozess, der doch in der Sache nichts gebrach hat"
Behörde B: "ja, aber dank der Digitalisierung haben wir das Unnötige nun nicht in acht Wochen, sondern in fünf Wochen geschafft"
Bürger A: "super!"