Hallo,
ich habe heute erfahren, dass ich aufgrund enormen Personalmangels kurzfristig ab morgen in der Flüchtlingshilfe (Leistungssachbearbeitung ...) eingesetzt werden soll.
Hauptproblem: es wird keine normale Einarbeitung geben können und ich habe von AsylBlG, AsylG, AufenthaltG, SGB XII ... überhaupt keinen Plan. Es gibt zwar Arbeitsanweisungen, wie man was wo im System anklickt ... und auch so grobe Umrisse, wie, wo, was, warum, wann gezahlt wird, aber eine richtige Erklärung, Paragraphenerklärung ... wirds halt einfach nicht geben.
Könnt ihr da bitte irgendwelche pdfs, Präsis, Broschüren ... empfehlen, die das alles möglichst kompakt und leicht verständlich erklären?
Ich habe mir schon den Ablauf des Asylverfahrens als pdf auf der HP des BAMFs besorgt, gelesen und fast nix verstanden, wohl auch deswegen, weil ich damit noch nie was zu tun hatte.
Ab morgen wirds an der Arbeit aber auch keine Luft dafür geben, irgendwas groß zu lesen. Da gehts um Masse und muss erst einmal viel ins System gekloppt werden, wofür die alten Sachbearbeiter keine Zeit haben. :-/
Danke schonmal.
LG