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Eingruppierung (E5) bei einschlägiger Erfahrung - Hotline Gesundheitsamt

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--- Zitat von: JesuisSVA am 31.08.2022 09:23 ---Na, sie werden so ausgestaltet sein, dass ein Callcenter-Agent ohne jeden fachlichen Hintergrund sie geben kann, siehe auch das durch den Fragesteller als Beispiel gewählte Anforderungsprofil. Auch eine Schulung, die über das für E3 oder E4 (für E4 übrigens bis auf das Niveau einer Berufsausbildung von weniger als 3 Jahren) verlangte Maß an Fachkenntnissen hinausginge, ist nicht geschildert worden.

--- End quote ---

Deiner Vermutung folgend würde ich auch keine Notwendigkeit von gründlichen Fachkenntnissen sehen. Vielleicht sagt der TE noch etwas dazu.

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