[Allg] Beihilfebuddy - persönliche Beihilfeverwaltung digital neu gedacht

[BeihilfeBuddy]

Hallo zusammen,

nachdem mir das zutiefst analoge Verfahren rund um die Beihilfeverwaltung meines Sohnes über die letzten Jahre erhebliche Mühen beschert hat, habe ich über die letzten Monate eine Verwaltungslösung gebaut, die den Organisationsaufwand erheblich reduziert.

Ich selbst bin Kollege aus NRW und kenne nur unsere beihilferechtlichen Realitäten. Der BeihilfeBuddy ist als lokal laufende Webanwendung konzipiert und deckt den gesamten Verwaltungsprozess ab: Rechnungen können nach Erhalt direkt mit dem Smartphone erfasst und verschlüsselt auf den heimischen Desktop-PC übertragen werden. Auf dem PC und dem Smartphone können Zahlungsfristen überwacht und eingehende Erstattungen überprüft werden. Im Falle von Erstattungskürzungen oder Herabsetzungen seitens der Beihilfestelle bietet die Anwendung die Möglichkeit KI-gestützte Widerspruchsentwürfe zu erstellen.

Da es sich bei all dem um sensible Gesundheitsdaten handelt, war eine klassische Cloud-Speicherung ausgeschlossen. Das Tool arbeitet strikt "Local-First" – das bedeutet, alle persönlichen Belege und Daten bleiben zu 100 % im lokalen Speicher des eigenen Browsers. Das Smartphone dient beim Scannen lediglich als verschlüsselter Transitweg, und auch bei der KI-Widerspruchshilfe greift eine konsequente Anonymisierung.

Das Projekt ist eine absolute Solo-Entwicklung aus dem Eigenbedarf heraus. Für mich wäre es extrem spannend zu erfahren, wie praxistauglich dieser Ansatz für Kollegen aus NRW und anderen Bundesländern ist oder welche Hürden in eurem Alltag am meisten Zeit kosten.

Über das Smartphone aufgerufen, findet ihr unter "https://beihilfebuddy.de" eine Funktionsvorschauseite und über den Desktop Browser erreicht ihr eine voll funktionsfähige Testumgebung mit einer geführten Demo-Tour:

https://beihilfebuddy.de

Für ehrliches Feedback, Hinweise auf Logikfehler oder fehlende Funktionen aus eurem Beihilfe-Alltag bin ich sehr dankbar!

[derSchorsch]

Klingt spannend und hilfreich.
Müssen alle Belege immer gescannt werden, oder lassen sich auch lokal vorhandenen PDFs von Rechnungen verarbeiten?
Ich kenne nur die Praxis in Bayern. Dort gibt es eine App des Freistaates mit der Belege mit dem Handy gescannt und direkt bei der Beihilfestelle eingereicht werden können. Man erhält den Bescheid zusammen mit allen Belegen im PDF Format. Diese lassen sich so dann an die PKV weiterreichen. Eigentlich schon Recht komfortabel. Die Prüfung und Ablage muss man aber ohne Unterstützung machen. Die evtl. erforderlichen Streitereien ebenfalls.

[Schmitti]

Wieviele Rechnungen und Einreichungen muss man haben, damit sich da überhaupt ein Problem erkennen lässt, das zu lösen wäre? "Persönliche Beihilfeverwaltung" ist bei mir die Beihilfe-App und das Online-Banking. Fertig.

Wenn die Beihilfestellen aber schon quasi standardmäßig KI-generierte Widersprüche um die Ohren bekommen, verstehe ich schon, wieso die Bearbeitungszeiten schon so lange sind, dass die Leute das alles für sich noch selbst irgendwie herumverwalten wollen.

[Ytsejam]

Cool gemacht. Darf ich fragen, womit du das Tutorial erstellt hast?

[derSchorsch]

Wieviele Rechnungen und Einreichungen muss man haben, damit sich da überhaupt ein Problem erkennen lässt, das zu lösen wäre? "Persönliche Beihilfeverwaltung" ist bei mir die Beihilfe-App und das Online-Banking. Fertig.

Wenn die Beihilfestellen aber schon quasi standardmäßig KI-generierte Widersprüche um die Ohren bekommen, verstehe ich schon, wieso die Bearbeitungszeiten schon so lange sind, dass die Leute das alles für sich noch selbst irgendwie herumverwalten wollen.

Hast du Kinder, die bei dir mit in der Beihilfe/PKV sind?

[BeihilfeBuddy]

Mein Sohn war auch mehrere Jahre beihilferechtlich über mich "versichert". Wir haben dann allerdings die Notbremse gezogen und die Konstellation geändert.

Grund war der dauerhafte therapeutische Bedarf: Die starren Beihilfe-Höchstbeträge für Heilmittel haben bei uns über die Zeit zu einer so immensen finanziellen Zuzahlung geführt, dass das System für uns einfach nicht mehr tragbar war. Wir haben meinen Sohn dann regulär über die KV meiner Frau versichert...

[Illunis]

Bietet mir zu meinem Paperless-NGX Workflow zwar wenig Mehrwert, aber sieht richtig cool aus.
Kann mir vorstellen, dass es sehr vielen Kollegen helfen kann/wird.

Offenes Geld aufgeschlüsselt nach Beihilfe und PKV wegen Rückzahlungen,
eine History zur Rechnung (z.B. Ablehnung weil Scan nicht lesbar -> neu -> Kürzung)
und ein zwei Performanceoptimierungen wären noch Top.

Die Smartphone Bridge funktioniert im DuckDuckGo Browser (5.280.1) / Android 16  gar nicht
uBlock killt den Widerspruchgenerator, da wäre eine Hinweis evtl. von Vorteil 

[bettelmusikant]

12 €/Jahr finde ich auch fair

[BeihilfeBuddy]

Hallo Illunis!

Danke für die Hinweise mit DuckDuckGo. Ich habe die Anwendung auf Safari, Chrome, Edge und Mozilla getestet. Hier hatte ich während der Entwicklung keine Probleme mit der Verbindung, wobei die Umgehung des Applestore-Zwanges einige Abstriche bei der Nutzerfreundlichkeit zur Folge hatte.

Vielleicht kannst du mir eine Mail unter kontakt@beihilfebuddy.de schreiben und mir deine Fehler berichten? Auch wäre ich sehr daran interessiert, welche Performanceoptimierungen für dich von Vorteil wären.

Liebe Grüße

[RandomValue]

Bietet mir zu meinem Paperless-NGX Workflow zwar wenig Mehrwert, aber sieht richtig cool aus.
Kann mir vorstellen, dass es sehr vielen Kollegen helfen kann/wird.

Offenes Geld aufgeschlüsselt nach Beihilfe und PKV wegen Rückzahlungen,
eine History zur Rechnung (z.B. Ablehnung weil Scan nicht lesbar -> neu -> Kürzung)
und ein zwei Performanceoptimierungen wären noch Top.

Same hier, Scan der Rechnung in Paperless und dann manuell in Excel gepfegt.

Ich hatte auch schon überlegt, eine App zur Unterstützung zu erstellen. Aber beim Workflow: Scan->Paperless->Infos checken (Speicherpfad)_>

[RandomValue]

Bietet mir zu meinem Paperless-NGX Workflow zwar wenig Mehrwert, aber sieht richtig cool aus.
Kann mir vorstellen, dass es sehr vielen Kollegen helfen kann/wird.

Offenes Geld aufgeschlüsselt nach Beihilfe und PKV wegen Rückzahlungen,
eine History zur Rechnung (z.B. Ablehnung weil Scan nicht lesbar -> neu -> Kürzung)
und ein zwei Performanceoptimierungen wären noch Top.

Same hier, Scan der Rechnung in Paperless und dann manuell in Excel gepfegt.

Ich hatte auch schon überlegt, eine App zur Unterstützung zu erstellen. Aber beim Workflow: Scan [Scanner]->Paperless [PC]->Infos manuell eintragen (Speicherpfad)[PC]->Beihilfe App [Handy]->PV Leistungsnachweis [PC]->Bescheide Beihilfe App [Handy]->Buchung prüfen Banking-App [Handy].

Die Medienbrüche zw. Scanner, PC und Handy und insbesondere die Pflicht zur Nutzung der Beihilfe App mit der nicht-offenen Schnittstelle zum Upload der Rechnungen macht eine All-in-one-Lösung für mich schwierig.

Wo genau hilft mit der Beihilfebuddy?
[edit]: Ich habe mich nochmal durch die Demo geklickt. Letztendlich muss ich auch hier alle Daten selbst eintippen. Was macht die Smartphone-Anbindung? Das verstehe ich noch nicht. Sieht echt hübsch aus und 1€/Monat ist auch günstig für so eine Entwicklung.

Was allen hier fehlt ist: Beihilfe und PKV mit öffentlich zugänglicher und dokumentierter API zur Anbindung eigener Apps und digitale Rechnungen (oder analog mit QR-Code auf der Rechnung gedruckt mit Daten maschinenlesbar o.ä.).

[Illunis]

manuell in Excel gepfegt

Scan mit ASN QR-Code => auto Kategorie "Arztrechnung" (mittlerweile gelernt), auto ASN

"Arztrechnungen" bekommt dann automatisch die Zusatzfelder:
- Datum für Beihilfe eingereicht, PKV eingereicht, Beihilfe bezahlt, PKV Bezahlt, Zahlungsziel
- Bool für Rechnung Bezahlt ja/nein
- Zahl für den Rechnungsbetrag

Als Tags:
- die behandelte Person
- in Bearbeitung (nutze ich aber nur wenn etwas ungewöhnliches passiert)
- fertig

Kürzungen, neu Beantragung usw. in die Notizen zur Rechnung

=> extra Ansicht für die Dokumenten Kategorie "Arztrechnung" die nicht den Tag "fertig" haben.

Eig. fehlt mir nur eine sinnvolle Übersicht wie viel wo noch offen ist.

@BeihilfeBuddy:
hatte nur paar Animations-Ruckler gesehen die Firefox in den DevTools auch als Überprüfendwert markiert hat. Die Hardware sollte mit einer Website locker klar kommen

Der DuckDuckGo Browser am Smartphone machte einfach gar nix, als wäre die Seite eingefroren. Schätze er blockt irgend etwas. Mit Firefox am Handy gings.
uBlock sorgt mitten im Flow dafür, dass es nicht weiter geht. Nehme an er blockt wenn es zur KI geht.

[AnVo]

Hallo,
ich habe mich bisher nur durch die Demo geklickt und werde in den nächsten Wochen mal die Probeversion testen, da ich prinzipiell auch Interesse hätte. Meine bisherige "Software" ist einfach langsam nicht mehr zeitgemäß. Da sieht deine schon viel schicker aus und 1 Euro im Monat finde ich tatsächlich auch fair, wenn es einen gewissen Support gibt.

Folgenden Anmerkungen (Demo):

• Als ich bei Einreichung nur das Datum der Beihilfe eingegeben habe, kam eine Fehlermeldung, dass ich auch ein Datum für die PKV eingeben muss. In der Regel, reiche ich aber erst bei der Beihilfe ein und nach Erstattung bei der PKV. Es müsste also möglich sein, ohne PKV-Datum die Rechnung abzuspeichern.
• Schön wäre eine Verlinkung, mit der man auf einem Button sofort eine lokal gespeicherte Kopie öffnen kann. Habe ich in der Demo nicht gefunden.

[BeihilfeBuddy]

Hallo AnVo,

danke für die Anmerkung. Ich habe die Rechnungsspeicheranforderung geändert. Nun kannst du unabhängige Daten eintragen, oder gar keine.

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Hallo RandomValue,
Über das Smartphone kannst du Rechnungen schnell und verschlüsselt erfassen. Das Smartphone bietet dir die Möglichkeit deine Zahlungsfristen im Auge zu behalten und bei Bedarf einen Zahlungsaufschub auf dem Desktop vorzubereiten, den du dann mit einem Klick verschicken kannst.

Es gibt einige Stellen, an denen ich die Grenzen der Technik gerne mehr ausgereizt hätte, nur musste ich hier hinsichtlich des Datenschutzes bei fremden Gesundheitsdaten und der Nutzung von Clouddienstleistern Abstriche machen. Ein wundervoller Workflow wäre ein automatisierter PDF Scan über das Smartphone (OCR oder KI) mit oder ohne Synchronisierung zwischen Smartphone und Laptop. Basierend auf dem Rechnungsdatensatz sind dann verschiedene verschiedene administrative On-Top Funktionen möglich, ggf. sogar die Erstellung eines Beihilfe-Agenten.

Könntest du mir deine Anmerkung mit den öffentlich zugänglichen API näher erläutern? Meines Wissen nach, handelt es sich bei den Länderbeihilfeanwendung um geschlossene "Festungen", die ich lediglich über das Frontend aufrufen und nutzen kann.

[RandomValue]

Hallo RandomValue,
Über das Smartphone kannst du Rechnungen schnell und verschlüsselt erfassen.

Aus Erfahrung erziele ich bessere Ergebnisse mit dem "richtigen" Scanner, insb. Duplex-Scan. Einer unserer Ärzte benutzt noch Nadelstreifen oder die Patrone bis zum letzten bisschen, da ist der Kontrast der Rechnung mangelhaft.

Ein wundervoller Workflow wäre ein automatisierter PDF Scan über das Smartphone (OCR oder KI) mit oder ohne Synchronisierung zwischen Smartphone und Laptop. Basierend auf dem Rechnungsdatensatz sind dann verschiedene verschiedene administrative On-Top Funktionen möglich, ggf. sogar die Erstellung eines Beihilfe-Agenten.

Alternativ wäre ggf. eine Back-End-Anbindung an Paperless-ngx möglich, und dort dann die Rechnungen "verwalten".

Könntest du mir deine Anmerkung mit den öffentlich zugänglichen API näher erläutern? Meines Wissen nach, handelt es sich bei den Länderbeihilfeanwendung um geschlossene "Festungen", die ich lediglich über das Frontend aufrufen und nutzen kann.

Da habe ich mich ungenau ausgedrückt, "wir" alle bräuchten offene APIs, die es nicht gibt. Sei es für einen Beihilfe-Buddy oder ein eigenes kleines Script im Terminal, oder oder oder...